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京东VS苏宁 “疯狂竞争”还是“联手促销”?
来源:新华科技 编辑:编辑部 时间:2012/8/17 0:00:00
   8月14日,京东商场CEO刘东强通过微博隔空约战“从明天上午9点开始,京东商城所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜!并且无底线的便宜,如果苏宁敢卖1元,那京东的价格一定是0元!”
 
    苏宁、国美迅速回应,由此引发战火,导致这场轰轰烈烈的“价格战役”未战先红,截至目前,刘东强的这条微博已经被接近十万网友转发,引发了数十万人围观。
 
    8月15日上午9点,京东商场与苏宁易购之间的促销战在万众瞩目中拉开,同时新浪微博、腾讯QQ均用不同方式提醒正在上网的网民“战争打响,火速围观。”
 
    8月16日,由新浪财经发起的“京东苏宁国美价格战”的调查显示,有48.2%的网民认为此次价格战只是宣传噱头,不会真拼。同时,在商务部的新闻发布会上,多家媒体就“三大电商价格战”进行提问,商务部表示,有关企业不论采取何种方式开展销售活动,都必须严格遵守国家法律法规,自觉维护公平竞争的市场秩序,共同促进家用电器市场的健康运行和平稳发展。不论采取何种促销手段,都应努力提升管理和服务水平,积极保护消费者和供货厂商的合法权益,履行好企业社会责任。
 
    8月17日,当当、库巴、易迅等多家电商紧随其后卷入混战,同时苏宁国美均表示要以不同形式实现线上线下产品同价,电商价格战的战火由线上蔓延至线下。
 
    这场由京东引发的对阵苏宁的“约战”成功引起了官方、媒体、网民以及各个专业人士的关注。截至15日18:00,苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍,页面浏览量增长了12倍,而整体销售规模则同比增长了10倍。京东CEO刘东强继续在微博上高调宣布,“没有耐心陪着苏宁10元10元的降价了,今日上午11:00-12:00,直接发放2000-300和3000-500的大家电优惠券。”刘强东还表示,“已经在8•14之后下单的用户,无论是否付款,都将获得一定补偿。”引发新一轮的网购狂欢。
 
    虽然到目前,京东和苏宁“价格战”胜负尚未分出,但许多网友认为,京东和苏宁的“宣传战”都赢了。
 
    网友“留声机”认为,这不过是一场有组织的电商"约架",由京东一手策划的“价格战”,其实是事先经过周密安排的公关战,主要是以微博营销的方式展开。结果是,两家商品重合率很低,所谓价格战不过尔尔,而京东与苏宁易购的网站访问量都达到了历史最高。
 
    对此观点,笔者不予置评,然而8月15日,京东上热销产品屡屡缺货,苏宁网站频繁卡网却让兴奋围观的网友、热血购物的消费者有了一丝清醒,甚至有网友如此调侃双方:“亲,苏宁卡卡的,京东各种无货,打什么呀,回去睡了!”
 
    ID80客的网友:“苏宁把价格改为1元,京东迅速改为0元,并把商品设为“缺货”。苏宁马上也改为“缺货”并说:你不道德,凭什么把自己弄成缺货?京东:你才不道德,我先缺货你才缺货的。苏宁:凭什么只许你缺货!京东:你缺货!苏宁:你缺货…京东:…苏宁:…我撤服务器!”。
 
    对于网友的纷纷“缺货指责”京东火速回应质疑:由于8月15日销量火爆,京东出现部分大家电商缺货的情况,目前正在全力进行补货。
 
    不管是真的“竞争”亦或是“联手宣传”,在不违反法律的前提下,在不存在误导消费者的情形下,如果对于消费者有利,我想媒体也好,网民也好,都会乐见其成。但是,作为一家优秀的企业,“小道”终非长久,“实力”方是关键。
 
    针对“电商大战”,头脑清醒的网友说的好"规划踏踏实实的做自己该做的事,加强供应链、物流链、平台体验建设和内部管理,其他的都是浮云。”希望所有的电商企业都能够“勿因别人的脚步乱了自己的心境。”(新华网 陈晓宇)
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