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JCpenny:错微博引爆的超级传播
来源:我爱公关网 编辑:小k 时间:2014/5/6 0:00:00
 JCpenny是美国最大连锁百货商,在美国超级碗期间,企业在美国版微博——Twitter上展开了一次实时营销,利用“错”Twitter创造了转发67953,收藏32586的传播深化,关注度更是直线上升。他是如何做到的?

  在超级碗开幕当天,许多企业都想借势堪比中国春晚关注度的“超级碗”火爆一把,但是JCpenny却在Twitter上发布一个错字连篇的Twitter:who kkmew this was ghiong tob e ghamle#lowssscorin…

  没人知道该推特是什么意思。

  第二天,JCpenny又刊发第二条推特,仍然是错字连篇,让人不懂所以然。

  推特内容为:thoughdown seadawks!!is sseattle going toa ruangn wit hthis???

  随后,一些推特上的大号开始转发错误连篇的推特,大号纷纷猜测:是不是官微运行的小编喝醉酒了?还是账号被黑了?

  大号的加入吸引了众多不明所以然大众的跟风,一些大众纷纷转发该微博,猜测、猜疑、转发纷纷而来。

  更为重要的是,一些品牌也纷纷借势该错误进行宣传,例如百事就@JCpenny说,悠着点,先吃点百事立体脆吧。。

  大号的引导,加上民众的盲目跟风,再加之各企业对话题的引用,将JCpenny的此次错误推到了舆论风口。

  当外界都在关注JCpenny时,企业认识到机会来了,是时候宣传的产品了。于是,第三日,企业刊发推特:sorry for the typos. we were # tweeting with mittens. Wasn’t it supposed to be colder? Enjoy the game !# (译文:抱歉呀!!亲。。偶们戴着手套发的推特,所以才会有上面的火星文,看起来是不是很像冬天呀?) 除了文字外,还附带一张戴着手套的手,手套上还有“Go USA”的字样,很显然,这是美国冬奥会国家队赞助商JCpenny在为美国队出征进行预热传播。

  【案例点评】

  活动传播创意不错。在软文化营销创始人李超看来,国内企业如果想借助该创意,应该秉承以“节奏”及“影响度”两个原则:

  1、 控制好传播节奏

  微博等社会化媒体上的热点具有“引爆快,消失快”的特点,企业在制定阶段跨度时,应掌握好,如果平台仅限于微博,每日推一个新话题吸引关注即可。不建议将两个话题间隔拉伸为2-3日,因为这样企业需要重新建立网友对话题新闻及主题的认知。

  2、 把控好影响度

  上述错误火星文微博发布后,在后期通过意见领袖推进时,应把握观点导向,尽量将观点导向为:“编辑喝醉酒”“官微被黑”,随时监测观点是否有“企业员工工作不认真,这样的企业不可信,这样饭桶的企业怎能提供好产品”等,如果出现这样的导向,势必给企业带来负面,影响品牌声誉。

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