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消费升级成为会员制商业模式推手 斑马会员与同程旅游达成战略合作
来源:证券日报 编辑: 时间:2019/1/24 0:00:00
    ■本报记者 贺骏
    在消费升级的大趋势下,中高收入人群对产品和服务也产生了更高的需求,曾经不温不火的会员制服务也由此加速。日前,格家网络旗下斑马会员与同程旅游达成协议,双方将进一步开展全方位、多层次、多领域的战略合作。
    据介绍,双方将率先在旅游产品、酒店等方面深入合作。斑马会员将联合同程旅游,为用户提供差异化旅游度假出行服务,在多领域实现对用户的“一站式服务”,实现对多个场景的有效串联,让消费者减少在不同场景间的频繁切换。
    格家网络董事长李潇表示,公司创立以来专注于服务亿万中等收入家庭,同程旅游拥有丰富的个性化定制旅行产品。未来,将通过整合双方的优势资源展开深度合作,在旅游出行、度假等品类上推出更多创新产品,为会员提供全方位一站式服务。
    数据显示,预计到2020年,中国消费总量增长的81%将来自中等收入群体,中等收入群体的消费市场充满巨大的商业潜力。吴晓波曾预测,2019年会出现三个商业模式的创新,其中一个就是会员制。马云亦曾指出,中国目前拥有3亿中等收入群体,未来将增长到5亿。这是世界上最为庞大的中等收入群体,他们对低价的劣质产品不感冒,更在乎的是产品品质和服务体验。
    公开信息显示,作为会员制消费平台,斑马会员一直以中等收入群体的“高品质生活服务”为需求基础,专注于提供全方位优质生活体验,量身定制个性化生活方式,目前拥有近400万斑马会员,会员包含了出行旅游、在线教育、金融保险、生活服务、会员商城等七大权益,活跃会员平台年消费额在2万元-5万元左右。
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