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央企消费帮扶聚力行动之中国石油昆仑好客第三届购物节推进会在重庆召开
来源:中石油昆仑好客 编辑:豫品会 时间:2023/6/15 0:00:00

为深入学习理解“稳增长、扩内需、促消费、共发展”内涵,进一步统一思想认识,增强业务自信,共谋发展未来,6月13日,央企消费帮扶聚力行动之中国石油昆仑好客第三届购物节推进会在重庆召开。昆仑好客公司党委委员、副总经理张恩怀,各省区销售公司非油业务分管领导、非油分公司负责人,润滑油公司、新疆兵团、中油农垦相关部门负责人,重庆销售地市公司和加油站代表,全国集采合作伙伴代表等参加会议。会议由昆仑好客公司副总经济师张晓燕主持。

会上,昆仑好客公司有关负责人介绍了购物节方案、推进情况以及集采、自有商品的供应链现状和未来发展思路。四川、广西、重庆销售分别介绍了购物节推进落地经验,重庆销售还就新牌坊、黄花园两座示范站打造思路进行了介绍。中粮、洁柔作了合作经验分享。会议还对2022年度卓越合作伙伴、优秀合作伙伴、最具潜力合作伙伴进行了表彰。

张恩怀从四个方面提出了工作要求。一是要把车主对美好生活的向往作为我们的奋斗目标。要致力于满足客户需求,找准自身的服务定位,推动“人·车·生活”生态繁荣,通过持续拓展服务边界、升级服务内涵,不断提升服务顾客的能力和水平。要坚持品质为王、服务为上、开拓创新、开放共赢,加速推进商品体系、服务体系、供应链体系和数字化体系建设,持续提升服务效率,在助力人民美好生活中,多做贡献多出成绩。二是持续扩大昆仑好客购物节品牌影响力。昆仑好客购物节已在消费者心中形成较强品牌效应, “六统一”模式已日趋成熟,符合消费者对昆仑好客便利店的品牌认知,已产生全国性集群和规模销售的良好效果。本次购物节,要上下齐心、一体协同,争取更大的成绩、更好的效果。要进一步加强组织领导,落实责任分工,把宣传、培训、竞赛、督导、巡店、数据跟踪、效果评估、风险管控等工作落到实处,营造比学赶帮超氛围,把购物节打造为提升精益管理水平、深化共赢合作、油非增收提效、增强渠道能力、提升顾客价值感知和服务满意度的重要营销品牌。三是深化制售同盟为消费者提供更好服务。零供双方要进一步深化合作,真正聚焦顾客、聚焦商品、聚焦服务、聚焦体验,加快商品引新汰换的速度和力度,加大商品全生命周期管理力度,做好消费者的采购代理;发挥昆仑好客公司顶层设计作用,帮助各省聚焦优质、特色大单品开发和运营;完善供应链体系,推动“1+1+N”线上渠道与线下服务一体化融合;增强服务赋能和大数据应用能力,提升管理效率和服务效能,在精益管理、精准营销、品牌营销中加快非油专业化发展步伐。四是要正确理解和处理好几个关系。扎实提升商品力,做实做优做强做大店销,超前谋划供应链布局,线上线下一体化营销,正确理解和处理好当前与长远的关系。坚持整体效益最大化,遵循昆仑好客顶层设计、统一规范的标准要求,科学选择自己适合的集采商品,同时开发具有自身特色的自有商品,正确理解和处理好整体与局部的关系。以推广应用昆仑好客运营体系为主线,推进千店百面运营,根据顾客差异体现差异化服务,正确理解和处理好共性与个性的关系。

下午,与会代表现场参观了新牌坊和黄花园加油站,学习交流了两座加油站在爆款打造、好客好酒馆建设、助农兴农等特色商品运营以及阿米巴经营实践探索等方面的经验做法。

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