来源:企业资源探索
编辑:豫品会
时间:2020/8/29 0:00:00
在销售中建设品牌是一个具有实用性的品牌建设理论。
品牌真相
企业要想赚钱,必须把自己提供给顾客的产品或者服务卖出去。换句话说,就是把企业的产品或服务与顾客的钱进行交换,如果双方没有交换,企业就无法获取利润,就无法得到发展。但是,没有与某个企业的产品或服务作交换,对顾客来说,可能是与其他企业的产品或服务作了交换,或者是通过其他方式满足了自己的需要。
那么,什么是品牌呢?就是在顾客购买时,帮助顾客作出购买决策的符号和美好的印象。当顾客选择了你的品牌,自然而然就给企业带来了价值和利润。可是,另外一个关键问题是,顾客是怎么购买的呢?为什么选择竞争品牌的产品,而不是我们企业的产品呢?
对于品牌经营者来说,明白这样一个真相,有着无比重要的意义。这就是,企业经营者必须明白,人们购买的目的是让自己更好地生活,而绝对不是为了让企业盈利。
所以,企业经营者必须思考的问题就是,我们企业的产品或服务能够给顾客带来什么样的价值和利益,只有思考顾客的利益,顾客才能给企业带来利益。因此,品牌经营的重中之重就是要将品牌定位根植于顾客价值和顾客利益之上。 顾客没有选择的时候,是抱怨,可是当选择多的时候,就开始头痛了,很多人抱怨选择太多以至于不知道该选择什么。所以,企业经营者必须给出明确的信息—“与竞争对手相比,我的品牌能够给顾客提供什么样更为独特的价值和利益”,让顾客清楚地看到自己的价值和利益点,并且感受到与竞争者不一样的地方,就能够很好地帮助顾客作出购买选择决策。你可以帮助顾客作出购买决策,顾客就会倾向于你的品牌。
“我也知道品牌有用,可是品牌到底有些什么用呢?我并不清楚。”我不止一次听到企业经营者这么说。虽然明白品牌是有用的,可是,他们真的看不到品牌的价值和作用体现在哪里。这也难怪他们在品牌建设的道路上,有些飘忽不定,有些曲曲折折。
“虽然个人与公司面临的选择慢慢的变多,但他们做出合理的选择的时间似乎越来越少。强势品牌的价值无限,它可以简化顾客决策、减少风险和形成期望。”世界著名的战略品牌专家凯文•莱恩•凯勒一语道破天机。
对于品牌来说,有品牌的比没有品牌的能获得更多被选择的机会。这是因为对购买者来说,品牌的产品和服务,能够让他们的购买决策更安全。品牌的价值就体现在同样的产品或服务,强势品牌的可以卖的价格更高;同样价格的产品或服务,强势品牌的可以卖得更多;面对同样的顾客群体,强势品牌能够获得更多被购买的机会。这些,都可以让拥有品牌的企业经营者获得良好的发展和利润。