“618活动的货到现在还没发过来，是要闹哪样啊?”距离京东“6·18店庆日”已半个多月，许多买家抱怨店庆日订单还未到货。3日晚，有电商人士爆料：由于遭遇恶意下单，京东商城已强制取消大批钻石、黄金订单，暂停发货。

　　昨日，成都晚报记者联系京东商城，其公关部相关人士称：经过系统和人工排查发现，少数经销商利用京东大力度促销恶意下单，京东进行了拦截，此次事件涉及的总订单量极小，未对京东商城的商家及消费者造成影响。

　　业内爆料：

　　有人利用漏洞疯狂下单

　　今年京东店庆月(6月)期间，京东商城服装百货平台进行大规模促销活动，联合850多家商家，免费提供数亿元的现金券，更有钻石、黄金等高价商品参与活动。

　　3日晚，电商行业知情人士爆料称，由于疏忽了部分优惠券的使用条件，导致一些人利用该漏洞疯狂下单购买黄金、钻石等商品，这会使京东产生高达千万元的亏损。因此，京东强制取消大量订单，并以钻石和黄金类最多。

　　京东声明：

　　取消少量恶意订单

　　昨日，京东方面证实了取消部分订单的说法。“在促销期间，我们通过系统和人工排查发现，少数账户下的订单数量远远超过正常用户的下单数量。”其公关部相关人士向成都晚报记者表示，优惠券使用条件有相关规定，并无问题;但由于促销力度太大，少数经销商抓住机会倒买倒卖、恶意下单。

　　京东公关部声明称：京东商城始终为终端零售用户服务，少数经销商为大力度促销所吸引进行下单的行为，与京东让利消费者的初衷相违背，因此进行了拦截。另外，此次事件涉及的总订单量极小，并未对京东商城的商家及消费者造成影响。

　　用户担忧：

　　怕受取消订单波及

　　“这就是京东商城的服务?下单并付款已第11天了，仍然不见发货，还叫顾客耐心等待。再有耐烦心的人，可能都坐不住了。”6月30日，在京东店庆月购物的成都杨先生决定在微博上“计时”京东服务，看看究竟要多少天才能收到所购商品。原来，杨先生6月20日在京东团购了一双鞋子，折后价格为100多元，直至昨日仍未到货;此前，他曾三次联系京东客户未果。

　　网友在抗议发货“蜗速”的同时，也担忧是否受到“取消恶意订单”的波及。“这与停止恶意订单完全没有关系。”京东方面昨日表示，店庆月联合了850多家商家，很多商品是由第三方发货，第三方可能由于订单激增、缺货等导致配送延迟。

　　业内观点

　　当心“留客”不成反“流客”

　　目前，针对电子商务发货问题在法律上尚属空白。对此，电商分析人士称，电子商务网站在促销前，应对自身能力及顾客的反应作充分预估，以超低折扣吸引大量消费者却迟迟无法兑现承诺，网购消费者耐心“伤不起”，京东这次很有可能“留客”不成反“流客”。